تسجيل الدخول في mobcash
معرّف وكود بيوصل على رقمك. مفيش اسم مستخدم وكلمة سر بتتكتب كل مرة.
الطريقة العادية
- افتح تطبيق mobcash
أول شاشة بتطلب المعرّف اللي وصلك من مسؤول الخزنات.
- استلم الكود
رسالة بتيجي على رقمك المسجّل. صلاحيتها دقايق.
- أكّد
اكتب الكود، والخزنة بتفتح على شاشة الرصيد على طول.
- اقفل لما تخلّص
لو الموبايل بيتشاف من حد، اقفل البرنامج. البصمة أو قفل الشاشة كفاية.
لو الدخول ما مشيش
- الكود ما وصلشالشبكة أو ذاكرة الرسائل مليانة. استنّى دقيقة واطلب تاني؛ لو فضل مش واصل، اكتب في القناة.
- المعرّف مرفوضغالبًا فيه مسافة زيادة أو حرف ناقص. انسخه من المحادثة بدل ما تكتبه.
- الدخول اتقفلمحاولات كتير غلط بتوقف الدخول مؤقتًا. استنّى شوية وحاول تاني.
- غيّرت الموبايلالربط بجهاز واحد. اكتب للمسؤول عشان يفكّ الربط القديم.
- غيّرت الرقمالكود بيروح للرقم القديم. لازم تبلّغ الأول، وبعدين تدخل.
- البرنامج بيطلب دخول كل شويةده بيحصل لو تطبيق mobcash بيتقفل من مدير البطارية. اسمح له يشتغل في الخلفية.
اللي ما بيتقالش لحد
قاعدة أمان واحدة: كود الدخول ما بيتبعتش لحد. ولا للمسؤول، ولا لزميل، ولا لحد بيقول إنه من الدعم. اللي بيطلب الكود بيحاول ياخد خزنتك — صفحة الأمان.
وتطبيق mobcash ما بيطلبش منك كلمة سر بتاعت محفظتك ولا رقم بطاقة. لو شاشة طلبت حاجة زي دي، إنت مش في البرنامج الأصلي — اقفل واسأل.
أسئلة تتكرّر
نسيت المعرّف، أعمل إيه؟
ارجع لمحادثتك مع المسؤول: المعرّف اتبعت هناك. لو المحادثة اتمسحت، اطلبه من القناة بعد تأكيد هويتك.
ينفع أدخل من الويب؟
لأ. الدخول من تطبيق mobcash على جهازك المسجّل بس، ومفيش نسخة ويب.
الكود بيتأخّر كتير عندي
ده بيحصل مع شبكات مزدحمة. جرّب مكان تغطيته أحسن، ولو تكرّر بلّغ المسؤول عشان يغيّر طريقة الإرسال.
مقفول بره الخزنة؟
اكتب في القناة: فك الربط بياخد دقايق بعد تأكيد هويتك.