العمولة بتوصلك إزاي
عمولة mobcash بتتراكم مع كل عملية ناجحة، وبتتصرف على المحفظة اللي إنت اخترتها.
من العملية لجيبك
- العملية بتتقفل
أول ما التحويل يوصل والحساب يتشحن، العملية بتتسجّل في تطبيق mobcash والعمولة بتتحسب على طول.
- العدّاد بيجمع
كل عمليات mobcash بتتجمّع في رصيد عمولة منفصل عن سيولتك. الرقمين ما بيتخلطوش.
- الدورة بتقفل
في نهاية الدورة بيتقفل الحساب ويتراجع. لو فيه عملية متنازع عليها، بتتفصل لوحدها.
- التحويل بيتبعت
المبلغ بينزل على المحفظة أو الحساب اللي سجّلته. الوسيلة بتتفق عليها مع مسؤول الخزنات.
تفاصيل الدورة
- الدورةمواعيدها بتتقال لك مع فتح الصلاحيات وبتفضل ثابتة بعد كده. إحنا ما بنكتبش إيقاع لسه ما اتأكّدش.
- الوسيلةمحفظة إلكترونية أو تحويل بنكي. التفاصيل في صفحة التحويل البنكي.
- الحد الأدنىلو الرصيد صغير أوي، بيترحّل للدورة اللي بعدها بدل ما يتقطّع في رسوم تحويل.
- السجلكل عملية ليها سطر بتوقيتها. السجل ده هو دليلك لو حصل خلاف على رقم.
نصيحة عملية: خلّي محفظة عمولة mobcash غير محفظة الشغل. كده بتعرف في أي لحظة إيه اللي كسبته وإيه اللي لسه بيدور.
لو اتأخّرت
لو الدورة قفلت والمبلغ ما وصلش، أول حاجة تعملها هي إنك تفتح السجل وتاخد رقم الدورة، وبعدين تكتب في القناة بالرقم ده. المسؤول بيلاقي الحركة في دقايق، من غير ما تبعت صور.
ولو التأخير سببه المحفظة نفسها — صيانة أو سقف يومي — الخطوة مشروحة في صفحة التحويل اللي ما وصلش. أغلب حالات التأخير بتبقى من هنا، مش من حساب mobcash.
أسئلة تتكرّر
أقدر أطلب صرف بدري؟
الدورة ثابتة، بس لو عندك ظرف اكتب للمسؤول. الاستثناءات بتتقرّر حالة بحالة، ومفيش وعد بيها.
العمولة بتنزل بالجنيه المصري؟
أيوه، على محفظة أو حساب مصري. لو عايز وسيلة تانية، اتفق عليها قبل أول دورة صرف.
لو عملية اتلغت بعد ما اتحسبت؟
بتتشال من الحساب في نفس الدورة. عشان كده الأرقام النهائية بتظهر بعد قفل الدورة مش قبلها.
عايز تحدّد وسيلة الصرف؟
قولها للمسؤول قبل أول دورة، ويتظبط من غير تعقيد.